Junior
Redacta mensajes, variantes de respuesta y casos de prueba dentro de un flujo ya diseñado.
Conversation Designer / Diseñador de Agentes (Prompt Engineer) para tu equipo
Un diseñador de conversaciones que da al asistente su criterio, su tono y sus límites: prompts de sistema, flujos probados con usuarios reales y una personalidad coherente con tu marca.
Tecnologías y competencias habituales
- Prompts de sistema
- Diseño de flujos conversacionales
- Tono y personalidad del agente
- Voiceflow
- Pruebas con usuarios
También lo buscarás como conversation designer, prompt engineer, diseñador de agentes conversacionales y diseñador de chatbots.
Qué hace un diseñador de conversaciones
Define cómo habla y cómo decide un asistente conversacional. Escribe los prompts de sistema, diseña los flujos y las salidas de emergencia (qué hace cuando no sabe), fija el tono y prueba el resultado con usuarios. Trabaja en herramientas como Voiceflow y deja cada decisión documentada y versionada.
Cuándo necesitas uno
- Tu asistente responde bien en la demo, pero en producción suena distinto cada día o se sale de tema.
- Vas a lanzar un asistente de voz o de chat y nadie ha diseñado qué pasa cuando el usuario se desvía del guion.
- Tu marca tiene un tono muy marcado y el asistente actual suena a plantilla genérica.
Qué distingue a un buen diseñador de conversaciones
- Escribe prompts de sistema estructurados: rol, límites, formato de salida y ejemplos, no párrafos largos y ambiguos.
- Diseña la gestión del fallo: aclaraciones, reformulaciones y traspaso a una persona con el contexto ya resumido.
- Prueba con usuarios reales y con un conjunto de conversaciones de referencia, y compara versiones del prompt con datos.
- Versiona los prompts como código y documenta por qué cada instrucción está ahí.
- Conoce los riesgos básicos: inyección de instrucciones, datos personales en la conversación y respuestas que comprometen a la empresa.
Junior, middle o senior
Middle
Diseña el comportamiento completo de un asistente: flujos, tono, prompts y su batería de pruebas conversacionales.
Senior
Define la guía de conversación de la marca, coordina voz, chat y agentes, y decide con producto qué se automatiza y qué no.
Dos formas de trabajar
On Demand
Se suma a tu equipo el tiempo que lo necesites.
Try & Hire
Trabaja contigo y, tras un tiempo, puedes incorporarlo a tu plantilla sin costes.
¿Necesitas un equipo entero? Mira los Agile Squads.
Preguntas frecuentes
¿Un conversation designer y un prompt engineer son lo mismo?
Se solapan. El prompt engineer se centra en las instrucciones al modelo; el conversation designer añade el diseño de la experiencia entera: flujos, tono, errores y traspaso a humanos. En proyectos pequeños lo hace la misma persona.
¿Hace falta si ya tengo un ingeniero de IA?
Conviene cuando el asistente habla con clientes. El ingeniero construye la tecnología; el diseñador decide qué dice y cómo, y suele detectar problemas de uso que las pruebas técnicas no ven.
¿Trabaja solo con chat o también con voz?
Con ambos. En voz hay que cuidar la brevedad, las confirmaciones y los silencios, porque el usuario no puede releer. Indícalo en la petición para elegir a quien tenga esa experiencia.
¿Puede mejorar un asistente que ya está en producción?
Sí. Lo habitual es empezar analizando las conversaciones reales, agrupar los fallos más frecuentes y corregirlos primero en el prompt y en los flujos, antes de tocar nada más costoso.
¿Puedo incorporarlo después a mi plantilla?
Sí. Con la modalidad Try & Hire trabaja contigo y, tras un tiempo, puedes incorporarlo a tu plantilla sin costes.
¿Cómo se factura?
Pagas por el trabajo realmente efectivo: solo las horas trabajadas. La selección, las bajas, las vacaciones y las sustituciones corren de nuestra cuenta.
¿Trabaja en remoto o en nuestras oficinas?
Como lo necesite tu equipo: en remoto, en híbrido o presencial, en España.
Cómo llega un perfil a tu equipo
Vendemos calidad: preferimos presentarte a una persona que encaja antes que a cinco que no.
De cada 20 candidatos que evaluamos, te presentamos a uno.
Nos cuentas qué necesitas
El perfil, el nivel, las tecnologías y cómo trabaja tu equipo.
Validamos a la persona
Nuestro equipo técnico revisa su conocimiento real, también cómo trabaja con IA. De cada 20 candidatos, pasa uno.
Te la presentamos
Conoces a la persona antes de decidir. El 93 % de nuestros clientes contrata a la primera que le presentamos.
Empieza en tu equipo
Pagas solo las horas trabajadas. De la selección, las bajas, las vacaciones y las sustituciones nos ocupamos nosotros.
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- Seguridad de MCP y herramientas
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